আইনি দলিল — সর্বশেষ হালনাগাদ ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি

hi7u ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই দলিলে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যবহারকারীর কী কী অধিকার রয়েছে — সেসব বিষয় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hi7u প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বর্ণনা করে। hi7u-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি hi7u-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে পড়তে হবে। দুটি দলিলের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে প্রাধান্য পাবে। এই নীতি বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা hi7u-এর কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ না করা এবং সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার নীতি আমরা মেনে চলি। তথ্য সুরক্ষায় যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে পরিবর্তন হয়েছে কিনা বোঝা যাবে।

০২

সংজ্ঞা

এই নীতিতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নিম্নলিখিত অর্থ বহন করে:

  • "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য।
  • "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পন্ন যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, রেকর্ড, সংরক্ষণ, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
  • "ডেটা কন্ট্রোলার" — hi7u, যে কারণে এবং কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হবে তা নির্ধারণ করে।
  • "তৃতীয় পক্ষ" — hi7u ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা সত্তা যাদের সাথে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • "কুকি" — ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • "KYC" — Know Your Customer; পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট মাধ্যম যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।
০৩

সংগৃহীত তথ্যের প্রকার

hi7u বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা নিচের ছকে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে:

তথ্যের শ্রেণি উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জেলা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তা প্রদান
আর্থিক লেনদেন bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, গেমের ধরন, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
ব্যবহারের আচরণ পৃষ্ঠা পরিদর্শনের সময়, ক্লিকের ধরন, সেশনের দৈর্ঘ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
সহায়তা যোগাযোগ ইমেইল বিষয়বস্তু, অভিযোগের বিবরণ বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবার মান উন্নয়ন

hi7u শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০৪

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

hi7u নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল হালনাগাদের সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সার্ভার লগ, কুকি এবং অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রাপ্ত তথ্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত যাচাই তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম থেকে উৎপন্ন তথ্য: প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখা, গেম খেলা এবং বোনাস ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য।
০৫

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hi7u সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, বাজি নিষ্পত্তি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা রোধ এবং নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই।
  • আর্থিক নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণ এবং পেমেন্ট যাচাই।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে ক্ষতিকর অভ্যাসের সম্ভাব্য লক্ষণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তার তথ্য প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের নকশা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা বা অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা।

hi7u ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রকাশ করে না।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

hi7u ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এই ব্যবস্থাগুলো অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদান করে।

  • এনক্রিপশন: পারস্পরিক যোগাযোগ ও সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের প্রবেশের লগ রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সিস্টেমে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ চলে।
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন: নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষার সাথে সংশ্লিষ্ট কর্মীরা প্রযোজ্য নীতি ও সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণের স্থান hi7u-এর নিয়ন্ত্রণাধীন সুরক্ষিত সার্ভারে। কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার হলে সেই পরিষেবা প্রদানকারীকেও সমতুল্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তাই ব্যবহারকারীকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৭

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

hi7u সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি গেম প্রদানকারীর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

যেক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ hi7u-এর পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে, সেক্ষেত্রে উক্ত পক্ষকে এই নীতির সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়। hi7u কখনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করে না।

০৮

কুকি ও ট্র্যাকিং

hi7u ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

hi7u যে ধরনের কুকি ব্যবহার করতে পারে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা ফাংশন সক্রিয় রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ বা সেশনের পূর্ববর্তী অবস্থান মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় ব্যবহারকারীরা অসুবিধার মুখে পড়ছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। এই তথ্য সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে hi7u-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।

০৯

তথ্য ধারণের মেয়াদ

hi7u ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখা হতে পারে:

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আর্থিক লেনদেন ও KYC রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধ বা দাবি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: স্ব-বর্জনকারী ব্যবহারকারীর রেকর্ড বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় যাতে পুনরায় নিবন্ধনের সময় যাচাই করা সম্ভব হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য ভবিষ্যৎ প্রতারণা রোধে দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখা হতে পারে।

তথ্য ধারণের প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

১০

ব্যবহারকারীর অধিকার

hi7u তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্মান করার চেষ্টা করে:

  • তথ্য জানার অধিকার: hi7u আপনার কী তথ্য ধারণ করছে তা জানতে [email protected]এ লিখিতভাবে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে, তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে সকল তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যেতে পারে।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। hi7u যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।

কিছু অধিকার প্রয়োগের আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে অনুরোধ প্রকৃত অ্যাকাউন্টধারীর কাছ থেকে এসেছে।

১১

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

hi7u সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। hi7u জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের ডিভাইস থেকে hi7u-এ প্রবেশ রোধ করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১২

নীতি পরিবর্তন

hi7u এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গোপনীয়তার ওপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে এমন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে হালনাগাদ সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সকল তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানোর অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে সঠিক রেকর্ড রাখা এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব হয়। hi7u বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করে।

তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

hi7u যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ও নীতিগত দায়িত্বের সমন্বয়ে hi7u ব্যবহারকারীর তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

সর্বোচ্চ

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ শিল্পমানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে ডেটা আদান-প্রদানে অননুমোদিত পাঠ অসম্ভব হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

hi7u কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা ও আইনগত যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

hi7u কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

সংবেদনশীল তথ্যে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।

নিরাপদ তথ্য মুছে ফেলা

ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই অধিকারগুলো কার্যকর করা হয়।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার ৬টি মূল অধিকার

hi7u ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার সম্মান করে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে লিখিতভাবে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

জানার অধিকার

hi7u আপনার কী তথ্য ধারণ করছে এবং কেন ব্যবহার করছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।

যোগাযোগের অধিকার

যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানানোর সুযোগ সবসময় উন্মুক্ত।

আরও তথ্য প্রয়োজন?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পৃষ্ঠায় দেখুন, অথবা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা সম্পর্কে জানতে সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় যান।